Ошибка!
Телефоны:
8(84735) 9-13-51
8(84735) 9-12-97
Факс:
8(84735) 9-12-97
Электронный адрес:
adm_ket@mail.ru
Адрес:
359120 Республика Калмыкия Кетченеровский район п.Кетченеры ул.Ленина д.83
Часы работы:
Рабочее время:
с 900 до 1800
Перерыв на обед:
с 1300 до 1400
Выходные дни:
Суббота ,Воскресенье
Главная » Противодействие коррупции » ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ 8(847-35)9-13-44

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ 8(847-35)9-13-44

«Об утверждении Положения о работе системы «Телефон доверия» по фактам коррупционной направленности»

 

постановление

«20» мая 2013 г. № 320 п. Кетченеры

 

«Об утверждении Положения о работе системы «Телефон

доверия» по фактам коррупционной направленности»

 

 

В целях реализации государственной политики в сфере противодействия коррупции, создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений, пресечения преступлений с использованием служебного положения должностными лицами:

 

1. Утвердить Положение о работе системы «Телефон доверия» по фактам коррупционной направленности согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Руководителю Аппарата администрации Кетченеровского районного муниципального образования Республики Калмыкия (Уланова Г.К.):

2.1. Утвердить состав ответственных лиц за прием заявлений граждан по системе "Телефон доверия".

2.2. Довести до населения района информацию о функционировании и режиме работы системы "Телефон доверия".

3. Системному администратору администрации Кетченеровского районного муниципального образования Республики Калмыкия (Карманов М.Д.) разместить Положение на официальном сайте администрации Кетченеровского районного муниципального образования Республики Калмыкия

5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

 

 

 

 

Глава администрации

Кетченеровского районного

муниципального образования

Республики Калмыкия В.Н. Очиров

 

 

 

 

Приложение

к постановлению главы Администрации

Кетченеровского РМО РК

от «20» мая 2013 г. № 320

 

 

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ

О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ СИСТЕМЫ «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ»

ПО ФАКТАМ КОРРУПЦИОННОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ

 

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок работы системы «Телефон доверия» по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами Кетченеровского районного муниципального образования Республики Калмыкия (далее - Телефон доверия).

1.2. Прием сообщений на Телефон доверия осуществляют уполномоченные должностные лица администрации Кетченеровского районного муниципального образования Республики Калмыкия.

Телефон доверия представляет собой комплекс технических средств, обеспечивающих гражданам возможность обращаться по телефону с заявлениями о фактах коррупционной направленности.

1.3. Правовую основу работы Телефона доверия составляют Конституция Российской Федерации, действующее законодательство Российской Федерации, законодательство Республики Калмыкия, Устав Кетченеровского районного муниципального образования.

 

2. Цели работы

2.1. Телефон доверия создан в целях:

- вовлечения субъектов гражданского общества в реализацию антикоррупционной политики;

- содействия принятию мер, направленных на эффективное предупреждение коррупционных проявлений и борьбу с коррупцией;

- формирования у населения, проживающего на территории Кетченеровского районного муниципального образования Республики Калмыкия, нетерпимости к коррупционным проявлениям;

- создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений.

 

3. Основные задачи

3.1. Основными задачами работы Телефона доверия являются:

- обеспечение оперативного приёма, учёта и рассмотрения обращений граждан, поступивших по Телефону доверия;

- информирование главы администрации Кетченеровского районного муниципального образования о поступивших по Телефону доверия обращениях граждан для рассмотрения и принятия решения;

- анализ обращений граждан, поступивших по Телефону доверия, их учёт при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий.

 

4. Порядок организации работы

4.1. Информация о функционировании и режиме работы Телефона доверия доводится до сведения населения Кетченеровского районного муниципального образования через средства массовой информации, размещается на официальном сайте администрации Кетченеровского районного муниципального образования.

4.2. Приём сообщений граждан по Телефону доверия осуществляется круглосуточно.

4.3. Приём поступающих на Телефон доверия сообщений осуществляется на телефонный номер (84735) 9-13-44.

4.4. Приём обращений от граждан по Телефону доверия осуществляется ответственным должностным лицом в рабочие дни с 9 часов до 17 часов 00 минут с понедельника по пятницу (с перерывом с 13.00 ч. до 14.00 ч.).

Приём обращений в нерабочее время, в выходные и праздничные дни, а также в случае временного отсутствия ответственного должностного лица на рабочем месте, осуществляется путем телефонной связи с использованием функций автоответчика согласно тексту:

«Здравствуйте! Вы позвонили по Телефону доверия для приёма сообщений граждан по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись с должностными лицами при обращении в администрацию Кетченеровского районного муниципального образования Республики Калмыкия. Пожалуйста, назовите свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, контактный телефон и передайте сообщение после звукового сигнала. Конфиденциальность переданных Вами сведений гарантируется. Спасибо!».

4.5. Время приёма одного сообщения в режиме автоответчика не более 5 минут.

4.6. При поступлении информации по Телефону доверия в рабочее время, ответственное должностное лицо вправе вступить в непосредственный диалог с абонентом. Сообщения, принятые во внерабочее время, прослушиваются и регистрируются не позднее следующего рабочего дня.

4.7. При ответе на телефонные звонки ответственное должностное лицо обязано:

- назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;

- сообщить позвонившему, что Телефон доверия работает исключительно для информирования о фактах коррупции, с которыми граждане сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами администрации Кетченеровского районного муниципального образования;

- предложить гражданину назвать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также контактный телефон;

- предложить гражданину изложить суть вопроса;

- сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется.

В случаях, если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупции, позвонившему необходимо разъяснить, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его обращении сведений.

4.8. Сообщения, поступившие по Телефону доверия, подлежат обязательной регистрации и вносятся в журнал учёта заявлений граждан по фактам коррупционной направленности с указанием времени приёма и краткого изложения содержания сообщения.

4.9. При наличии в поступившем сообщении сведений о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.

4.10. Заявления, поступившие от граждан по Телефону доверия, подлежат сохранению в течение года.

4.11. Муниципальные служащие, работающие с информацией, полученной по Телефону доверия, несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с Федеральным законом от 2 марта 2007 года № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации».

Дата создания материала: 18-06-2014. История изменений

9 Мая 2017 г.
Портал муниципальных образований
Кетченеровского РМО РК
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Спасибо за вашу помощь!
captcha
Введите код: *