Ошибка!
Телефоны:
8(84735) 9-13-51
8(84735) 9-12-97
Факс:
8(84735) 9-12-97
Электронный адрес:
adm_ket@mail.ru
Адрес:
359120 Республика Калмыкия Кетченеровский район п.Кетченеры ул.Ленина д.83
Часы работы:
Рабочее время:
с 900 до 1800
Перерыв на обед:
с 1300 до 1400
Выходные дни:
Суббота ,Воскресенье
Главная » Муниципальные услуги и функции » Отделы » Комитет по управлению муниципальным имуществом » Владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в муниципальной собственности

Владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в муниципальной собственности


152.5 Кб
скачать

от 00.00.0000

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги «Владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в муниципальной собственности» администрацией Кетченеровского сельского муниципального образования Республики Калмыкия

1.Общие положения

 

1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги по владению, пользованию и распоряжению имуществом, находящимся в муниципальной собственности (далее - административный регламент и муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности Кетченеровского сельского муниципального образования Республики Калмыкия (далее – администрация Кетченеровского СМО).

 

1.2.Административный регламент определяет сроки, последовательность действий и исполнителей в рамках предоставления муниципальной услуги по владению, пользованию и распоряжению имуществом, находящимся в муниципальной собственности Кетченеровского СМО.

 

1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

¾ Конституцией Российской Федерации ;

¾ Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ («Российская газета» 8 декабря 1994 года № 238-239, «Российская газета» 6-8, 10 февраля 1996 года № 23-25, 27);

¾ Земельным кодексом Российской Федерации - Федеральный закон от 25 октября 2001 года  № 136-ФЗ;

¾ Налоговым кодексом («Собрание законодательства Российской Федерации», 07 августа 2000 года  N 32, статья 3340»);

¾ Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131 "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" от 08 октября 2003 года № 202);

¾ Уставом Кетченеровского сельского муниципального образования Республики Калмыкия;

¾ иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Калмыкия и органами местного самоуправления Кетченеровского СМО, регламентирующими правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.

 

 

2.Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной услуги - Владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в муниципальной собственности.

 

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу  - администрация Кетченеровского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.

 

3. Описание заявителей, имеющих право на предоставление

муниципальной услуги

 

3.1.Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические лица, индивидуальные предприниматели, юридические лица.

 

4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуге

 

4.1.Адреса и графики работы муниципальных органов, предоставляющих муниципальную услугу:

Место нахождения администрации  и ее почтовый адрес: Республика Калмыкия, Кетченеровский район, п.Кетченеры, улица Ленина, дом76.
Телефоны: глава администрации Кетченеровского СМО -  (84735) 9-12-05      

Прием обращений по получению муниципальной услуги осуществляется в администрации Кетченеровского СМО в рабочие дни:

День недели

Время приема*

Понедельник

с 9.00 до 18.00

Вторник

с 9.00 до 18.00

Среда

с 9.00 до 18.00

Четверг

с 9.00 до 18.00

Пятница

с 9.00 до 18.00

* с учетом обеденного перерыва, установленного регламентом работы администрации Кетченеровского СМО.

 

4.2. Способы получения консультации по муниципальной услуге.

 

4.2.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

¾    непосредственно в администрации Кетченеровского СМО

¾    с использованием средств телефонной связи;

¾    посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет),

¾    публикации в средствах массовой информации.

 

4.2.2.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации.

 

4.3.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

4.3.1.При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведён) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщён телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

 

4.4.Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами администрации Кетченеровского СМО.

4.4.1.Консультации предоставляются по следующим вопросам:

¾    перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

¾    источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);

¾    времени приёма и выдачи документов;

¾    сроков предоставления муниципальной услуги;

¾    порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.4.2.Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефонной связи.

 

4.5.Информирование заявителей о порядке получения муниципальной услуги возможно в электронном виде при отправке запросов заявителей по адресу электронной почты: _____________________

 

5. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.

 

5.1.В любое время с момента приёма документов на предоставление на праве оперативного управления или хозяйственного ведения, при передаче на праве аренды или безвозмездном пользовании имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО, заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процедуры предоставления муниципальной услуги при помощи телефонной связи.

                                               

5.2.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи.

 

5.3.Заявители, представившие в администрацию Кетченеровского СМО документы для предоставления на праве оперативного управления или хозяйственного ведения, при передаче на праве аренды или безвозмездном пользовании имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО в обязательном порядке информируются специалистами:

¾    о принятии решения о предоставлении на праве оперативного управления или хозяйственного ведения, при передаче на праве аренды или безвозмездном пользовании имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО;

¾    о принятии решения об отказе в предоставлении на праве оперативного управления или хозяйственного ведения, при передаче на праве аренды или безвозмездном пользовании имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского;

¾    о несоответствии представленных документов установленным требованиям.

 

5.4.Информация о принятии решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении на праве оперативного управления или хозяйственного ведения, при передаче на праве аренды или безвозмездном пользовании имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО сообщается заявителю по телефону.

 

5.5.Информация о несоответствии представленных документов установленным требованиям направляется заявителю письмом.

 

6. Результат предоставления муниципальной услуги

 

6.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги может являться следущее:

¾    постановление главы администрации Кетченеровского СМО о закреплении имущества на праве оперативного управления; хозяйственного ведения; о передаче имущества с баланса на баланс; об изъятии имущества;

¾    постановление главы администрации Кетченеровского СМО о предоставлении имущества в аренду;

¾    договор аренды имущества, в том числе помещений, зданий, сооружений, находящихся в муниципальной собственности Кетченеровского СМО;

¾    сообщение об отказе в предоставлении имущества на праве аренды;

¾    постановлении главы администрации Кетченеровского СМО о предоставлении имущества в безвозмездное пользование;

¾    договор безвозмездного пользования имуществом, находящимся в муниципальной собственности Кетченеровского СМО;

¾    сообщение об отказе в предоставлении имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО, в безвозмездное пользование.

 

7. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги

 

7.1. Максимальный срок предоставления услуги, в соответствии с действующим законодательством, не должен превышать 30 дней со дня регистрации письменного обращения и прилагаемых к нему документов (при отсутствии необходимости получения согласия управления Федеральной антимонопольной службы по Республики Калмыкия).

 

7.2.Предоставление на праве аренды объектов недвижимого имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО    осуществляется:

¾   на торгах, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.

 

7.3. Администрация Кетченеровского СМО обеспечивает:

информирование населения о возможном предоставлении имущества, в том числе и помещений, зданий, сооружений находящихся в муниципальной собственности Кетченеровского СМО в аренду и (или) в безвозмездное пользование;

организацию работ по подготовке и проведению торгов по продаже права на заключение договоров аренды на объекты недвижимого имущества.

 

7.4.Для достижения этих целей администрация Кетченеровского СМО обеспечивает получение:

сведений из Единого государственного реестра юридических лиц о регистрации юридического лица и изменений, вносимых в учредительные документы, в Финансовой налоговой службы России;

            сведений, содержащих информацию о платежном документе, подтверждающих информацию о внесении претендентом задатка при проведении торгов, в Казначействе России.

 

7.5.Проект решений о предоставлении муниципальной услуги, договоры аренды, безвозмездного пользования направляются в администрацию Кетченеровского СМО для прохождения процедуры согласования и правовой экспертизы.

 

7.6.Решение о предоставлении муниципальной услуги принимается администрацией в срок, предусмотренный действующим законодательством.

 

8. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

8.1. Для предоставления имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО, на праве хозяйственного ведения, оперативного управления в соответствии с главой 16 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник имущества (Кетченеровское сельское муниципальное образование Республики Калмыкия) принимает решение о закреплении имущества на соответствующем праве за муниципальными учреждениями, предприятиями.

 

8.2. Для передачи имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО, с баланса одного учреждения (предприятия) на баланс другого учреждения (предприятия) необходимо представить письменное обращение заявителя на имя главы администрации Кетченеровского СМО. В письменном обращении излагается:

¾    просьба о передаче имущества, наименование имущества;

¾    адрес местоположения и площадь (для объекта недвижимого имущества);

¾     индивидуализирующие характеристики имущества;

¾    балансовая, остаточная стоимость или оценочная стоимость имущества, наименование учреждения (предприятия) на баланс которого передается имущество.

 

8.3. Для изъятия имущества из оперативного управления, хозяйственного ведения у муниципального учреждения, предприятия – собственник имущества (Кетченеровское сельское муниципальное образования Республики Калмыкия) принимает решение об изъятии имущества в соответствии с пунктом 2 статьи 296 , пунктом 3 статьи 299 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

 

8.4. При передаче имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО, в аренду заявителю необходимо представить:

1) заявление одной из сторон (или заявления двух сторон) с  указанием наименования имущества; адреса местоположения, площади (для объекта недвижимого имущества); цели в которых предполагается использовать имущество на имя главы администрации Кетченеровского СМО;

2) надлежаще заверенные копии учредительных документов, если арендатором является юридическое лицо;

3) копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;

4) надлежаще заверенная копия свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, если арендатором является индивидуальный предприниматель;

5) копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей);

6) письмо балансодержателя о целесообразности передачи в аренду муниципального имущества.

 

8.5. В случае проведения торгов по продаже права на заключение договоров аренды на объекты недвижимого имущества заявителю необходимо представить:

1) заявку (в двух экземплярах) на участие в аукционе по установленной форме;

2) нотариально заверенные копии учредительных документов и свидетельств о государственной регистрации юридического лица, о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

3) надлежащим образом оформленные и заверенные документы, подтверждающие полномочия органов управления и должностных лиц претендента;

4) решение в письменной форме соответствующего органа о приобретении имущества (если это необходимо в соответствии с учредительными документами претендентов);

5) надлежащим образом оформленную доверенность на лицо, имеющее право действовать от имени претендента;

6) опись представленных документов (в двух экземплярах).

Органы местного самоуправления не вправе требовать от заявителя предоставление дополнительных документов, за исключением документов, предусмотренных указанным перечнем.

 

9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

9.1.Документы  для предоставления муниципальной услуги не могут быть приняты от заявителя, в случае, если:

¾    текст заявления написан не разборчиво, наименование юридических лиц – с сокращением, без указания мест их нахождения, фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их мест жительства не написаны полностью и не указан почтовый адрес;

¾    в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления;

¾    документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;       

¾    с заявлением о предоставлении муниципальной услуги обратилось лицо, не наделенное заявителем соответствующими  полномочиями;

¾    доверенное лицо вышло за пределы полномочий, наделенных заявителем.

 

10. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

10.1.Муниципальная услуга не предоставляется в случае, если:

¾    документы для предоставления муниципальной услуги представлены заявителем не в полном объёме, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;

¾    письменного отказа заявителя от предоставления муниципальной услуги;

¾    с заявлением о предоставлении муниципальной услуги обратилось ненадлежащее лицо.

 

11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

 

11.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

11.2.Муниципальная услуга по предоставлению на праве аренды имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО  предоставляется за плату на условиях договора аренды.

 

12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги

 

12.1. Требования к удобству и оснащенности мест предоставления муниципальной услуги:

здание (строение), в котором расположена администрация, оборудовано входом для свободного доступа заявителей  в помещение.

Центральный вход в администрацию оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании администрации.

Помещения администрации оборудованы средствами пожаротушения. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Кабинеты администрации оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о специалистах администрации.

Кабинеты для приёма заявителей должны соответствовать санитарно -гигиеническим правилам и нормативам, утверждённым законодательством Российской Федерации.

Рабочие места специалистов администрации оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер на каждого специалиста) и оргтехникой.

 

13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

 

13.1.Показателями, по которым динамика роста свидетельствует об эффективности деятельности органов местного самоуправления в сфере оказания муниципальной услуги, являются:

¾       удовлетворенность населения доступностью и качеством предоставления муниципальной услуги в сфере владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности Кетченеровского СМО;

¾       степень внедрения в муниципальном образовании современных организационно-экономических и финансовых моделей управления муниципальным имуществом, мотивирующих учреждения, предприятия на сокращение неэффективных расходов, повышение качества и объема предоставляемых услуг.

¾       эффективность использования кадровых, материально-технических и финансовых ресурсов для обеспечения  муниципальной услуги  требуемого качества.

¾       доступность получения муниципальной услуги, как посредством личного обращения заявителей, так и с использованием современных информационно-коммуникационным технологий, являющихся важнейшим условием реализации возможностей информационного общества.

 

13.2.В результате реализации настоящего административного регламента будут:

¾     созданы условия для обеспечения эффективности, открытости, прозрачности и доступности муниципальной услуги, повысится организационно-управленческий потенциал, авторитет и эффективность деятельности органов местного самоуправления;

¾     созданы условия для улучшения качества изданных актов органов местного самоуправления, а также повышения уровня их исполнения.

 

 

Административные процедуры

 

14.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

 

14.1.Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении 1 к административному регламенту. Образец заявления показан в приложении 2 к административному регламенту.

 

14.2.Предоставление муниципальной услуги по владению, пользованию и распоряжению имуществом, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО, включает в себя административные процедуры, соответствующие на момент исполнения процедуры действующему законодательству, а именно:

¾                прием документов на предоставление имущества на соответствующем праве, регистрация документов в книге учета входящей корреспонденции;

¾                правовая экспертиза документов;

¾                установление оснований для отказа или приостановления организации процесса предоставления имущества на соответствующем праве;

¾                организация работ по подготовке и проведению торгов по продаже права на заключение договоров аренды (в случаях, предусмотренных существующим законодательством);

¾                приостановление процедуры предоставления имущества на соответствующем праве;

¾                организация процедуры публикации информации в средствах массой информации, в том числе и в сети Интернет, о проведении торгов по продаже права на заключение договора аренды ;

¾                оформление документов по процедуре торгов;

¾                оформление договора аренды, безвозмездного пользования, акта приема-передачи имущества и сопутствующих документов для передачи в орган, осуществляющий государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в случаях, предусмотренных действующим законодательством;

¾                выдача документов заявителю, (представителю заявителя),

¾                отказ от процедуры предоставления имущества на соответствующем праве;

¾                исправление технических ошибок, допущенных при процедуре распоряжения  имуществом.

 

14.3.Прием и регистрация документов.

Специалист, ответственный за прием документов, вносит в книгу учета входящей корреспонденции запись о приеме документов в соответствии с «Правилами ведения книг учета документов»:

            порядковый номер;

            дату приема;

            данные о заявителе;

            сведения об имуществе, подлежащем предоставлению;

            свою фамилию и инициалы.

            Основанием для инициирования процедуры предоставления муниципальной услуги является поступление обращения заявителей, их представителей в администрацию  Кетченеровского СМО с комплектом документов, необходимых для оказания муниципальной услуги.

Специалист, ответственный за предоставления муниципальной услуги, при получении документов для работы:

¾                устанавливает личность заявителя или полномочия представителя заявителя действовать от его имени, в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность заявителя.

¾            проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, предъявляемых для инициации процедуры предоставления муниципальной услуги.

¾            проверяет соответствие предъявленных документов установленным требованиям, удостоверяясь в том, что:

  • тексты документов написаны разборчиво, наименование юридических лиц - без сокращения, с указанием мест их нахождения,
  • фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью и указан почтовый адрес;
  • в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
  • документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги,
устанавливает подлинность предъявленных экземпляров оригиналов и сверяет с их копиями (в том числе нотариально удостоверенных).

При установлении фактов отсутствия необходимых документов,
несоответствия предъявленных документов требованиям, специалист, ответственный за исполнение муниципальной услуги, письменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для инициации процедуры предоставления имущества, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предъявленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов на получение муниципальной услуги, специалист, ответственный за исполнение муниципальной услуги, формирует перечень выявленных препятствий для инициации процедуры предоставления муниципальной услуги в 2-х экземплярах и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий для предоставления муниципальной услуги вместе с предъявленными документами передается заявителю, второй - остается у специалиста.

При желании заявителя устранить препятствия позднее (после подачи документов на процедуру предоставления муниципальной услуги) путем предоставления дополнительных или исправленных документов, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обращает его внимание на наличие препятствий для инициации процедуры предоставления муниципальной услуги и предлагает заявителю письменно подтвердить факт уведомления.

 

14.4.Организация работ по предоставлению муниципальной услуги

 

Специалисты администрации организуют работы по предоставлению муниципальной услуги, оформляя при этом необходимые документы согласно действующему  законодательству, при подготовке пакета документов для предоставления муниципальной услуги для всех случаев, установленных действующим законодательством.

 

14.5.Оформление договоров аренды, безвозмездного пользования  и актов приема- передачи имущества

Основанием для оформления договора аренды, безвозмездного пользования и акта приема - передачи имущества при
предоставлении в безвозмездное пользование, аренду имущества, находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО, юридическим и физическим лицам, является постановление главы администрации Кетченеровского СМО о предоставлении в аренду, безвозмездное пользование имуществаользование, ого пользования , находящегося в муниципальной собственности Кетченеровского СМО, юридическим и физическим лицам в порядке, установленном законодательством.

Проект соответствующего постановления составляется специалистом, ответственным за оформление договора аренды, безвозмездного пользования и акта приема - передачи имущества в безвозмездное пользование или аренду и направляется на подпись главе  администрации.

Договор и акт приема-передачи имущества оформляются специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в 4-х экземплярах (если заявитель на единицу имущества - одно лицо). Если имущество приобретается физическими или юридическими лицами в долевую собственность, то количество экземпляров увеличивается на количество заявителей.

Договор аренды, безвозмездного пользования и акт приема-передачи имущества подписываются с одной стороны главой администрации Кетченеровского СМО, с другой - физическим (-ми) или юридическим (-ми) лицом (-ами), которым предоставляется данное имущество, либо их полномочным представителем по доверенности.

Договор аренды, безвозмездного пользования и акт приема-передачи имущества приобщаются к документам, поступившим и сформированным в ходе процедуры предоставления имущества на соответствующем праве.

 

15.Выдача документов

 

15.1.Специалист, выдающий документы:

¾      устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.

¾   находит необходимое дело с
документами, предъявленными для предоставления имущества на соответствующем праве и иными документами, подлежащими выдаче.

¾      делает записи в книге учета выданных договоров аренды, безвозмездного пользования и актов приема-передачи имущества.

¾           знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает название выдаваемых документов). Заявитель расписывается в получении договора аренды, безвозмездного пользования, акта приема-передачи имущества и получении иных документов.

 

15.2.Оставшиеся после выдачи документы передаются в порядке делопроизводства для помещения в дело (формирования дела) правоустанавливающих документов.

 

16. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги.

16.1. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой администрации Кетченеровского СМО и включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалиста администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

 

16.2. Ответственность специалиста, который производит  прием и выдачу документов, закрепляется в  должностной инструкции.

 

16.3.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

17.   Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения по  предоставлению муниципальной услуги
 
17.1. Досудебное обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принятого им решения при предоставлении муниципальной услуги.
 
17.2.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений специалистов, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
 
17.3.Жалоба на действия (бездействия) и решения специалистов  (далее – жалоба) может быть подана в устной  или  в письменной форме по адресу: 
Республики Калмыкия по адресу: Республика Калмыкия, Кетченеровский район, п.Кетченеры, улица Ленина,76.
 Заявитель в своей письменной жалобе, в обязательном порядке, указывает фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы, либо их копии.
17.4.Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в администрации Кетченеровского СМО осуществляет глава администрации. 
Прием заявителей главой администрации осуществляется  по графику. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной форме факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.
В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
 
17.5.Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены администрацией Кетченеровского СМО в течение 30 дней со дня их регистрации в администрации Кетченеровского СМО. В исключительных случаях, когда для проверки и решения, поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление главой администрации сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.
Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направленных в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.
 
17.6. Судебное обжалование действий (бездействия) должностного лица, а также принятого им решения при предоставлении муниципальной услуги.

Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц  отдела, в судебном порядке.

Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

¾    по номерам телефонов, содержащихся в п. 2.1.3. к Административному регламенту;

¾    на Интернет - сайте и по электронной почте  администрации Кетченеровского сельского муниципального образования Республики Калмыкия.

 

Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

¾    фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

¾    наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

¾    суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

¾    сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

 

Дата создания материала: 04-07-2014. История изменений

9 Мая 2017 г.
Портал муниципальных образований
Кетченеровского РМО РК
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Спасибо за вашу помощь!
captcha
Введите код: *